Záručné podmienky výrobca
Dôležitá poznámka k vašim právam zákazníka:
- Benefity BLACK+DECKER týchto záručných podmienok výrobcu („Podmienky“) sú doplnkom k akýmkoľvek právam a riešeniam problémov, ktoré môžete mať v rámci miestnych práv na ochranu zákazníka alebo v rámci inej zmluvy. Nič v tejto záruke výrobca neobmedzuje ani neovplyvňuje vaše zákonné práva.
- Obmedzená záruka poskytovaná výrobcom v rámci týchto podmienok nie je určená na:
- zmenu alebo vylúčenie akýchkoľvek práv zákazníka daných legislatívou, ktoré nie je možné zákonne zmeniť alebo vylúčiť; alebo
- obmedzenie alebo vylúčenie akéhokoľvek práva, ktoré máte voči osobe, ktorá vám predala výrobky, ak táto osoba porušila kúpnu zmluvu s vami.
- Ako zákazník máte najmä legálny benefit z minimálne dvojročnej štatutárnej záruky súladu od predajcu, ako je stanovené miestnou legislatívou upravujúcou predaj tovaru pre spotrebiteľa.
Tieto Podmienky majú nasledujúce časti:
- Sekcia 1: Všeobecné podmienky záruky pre všetky elektrické náradie, batérie a nabíjačky BLACK+DECKER
- Sekcia 2: Dodatočné podmienky záruky pre rozšírenú 5-ročnú výrobnú záruku BLACK+DECKER len pre elektrické náradie BLACK+DECKER (uvedené v tejto sekcii)
- Časť 3: Záručné podmienky pre licencované výrobky
SEKCIA 1: OBECNÉ ZÁRUČNÉ PODMIENKY VÝROBCU PRE VŠETKO ELEKTRICKÉ NÁRADIE, BATÉRIE A NABÍJAČKY BLACK+DECKER
Všetky podmienky stanovené v tejto Časti 1 platia aj pre výrobky BLACK+DECKER kúpené s predĺženou 5-ročnou zárukou výrobcu, ako je opísané nižšie v Časti 2.
Spoločnosť BLACK+DECKER je presvedčená o kvalite svojich výrobkov a ponúka záruku výrobcu pre používateľov tohto výrobku. Toto vyhlásenie o záruke výrobcu dopĺňa vaše zákonné práva a nijakým spôsobom ich neobmedzuje. Záruka výrobca je platná v rámci Spojeného kráľovstva, vo členských krajinách Európskej únie (Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Cyprus, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Malta, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko a Švédsko) a európskej zóny voľného obchodu (Island, Lichtenštajnsko a Nórsko).
1. Všeobecné podmienky
1.1 Ak sa váš výrobok BLACK+DECKER stane chybným pre chybné materiály alebo výrobné chyby, BLACK+DECKER zaručuje bezplatnú výmenu všetkých chybných dielov a/alebo opravu výrobkov, aby sa minimalizovalo nepohodlie pre zákazníka. Táto záruka výrobca sa vzťahuje na všetky výrobky BLACK+DECKER, ak:
- Chyby nevznikli v dôsledku normálneho opotrebenia.
- Výrobok sa používal v súlade s pokynmi uvedenými v návode.
- Výrobok sa nepoužíval na obchodné alebo profesionálne účely a neprenajímal sa.
- Výrobok nebol nesprávne používaný, zanedbávaný, vystavený násiliu, zaťaženiu alebo mechanickému rázu.
- Výrobok nebol poškodený cudzími predmetmi alebo látkami a nebol poškodený nehodou.
- Výrobok nebol predaný ako použitý alebo second hand.
- Neboli vykonávané opravy neoprávnenými osobami.
1.2 V súlade s miestnymi právnymi predpismi je táto záruka výrobcu neprenosná. Pokiaľ takéto obmedzenie nie je v rozpore s miestnymi právnymi predpismi, táto záruka je dostupná len pre pôvodného používateľa výrobku BLACK+DECKER, ktorý si výrobok zakúpil.
1.3 Oprava alebo výmena výrobku v rámci tejto záruky výrobca nepredlžuje ani neobnovuje záručnú dobu. Dvojročná lehota začína plynúť od dátumu pôvodného nákupu a končí o 24 mesiacov neskôr.
2. Uplatnenie záruky
2.1 Na uplatnenie záruky počas záručnej lehoty kontaktujte predajcu alebo si vyhľadajte najbližšiu autorizovanú opravovňu BLACK+DECKER www.2helpU.com
2.2 Výrobok BLACK+DECKER je nutné vrátiť predajcovi alebo autorizovanej opravovni BLACK+DECKER kompletne so všetkými dielmi a s originálom dokladu o kúpe. Výrobok musí mať označenie UKCA alebo CE, ako je zobrazené nižšie:
3. Zmeny podmienok
3.1 Spoločnosť BLACK+DECKER si vyhradzuje právo priebežne preskúmavať a meniť záruku výrobca, záručné doby a oprávnenosť výrobkov.BLACK+DECKER si vyhradzuje právo z času na čas revidovať a upravovať svoje podmienky záruky, lehoty a spôsobilosť výrobku.
3.2 Podmienky záruky výrobcu vzťahujúce sa na váš nákup budú tie, ktoré boli platné v čase vášho nákupu; odporúčame vám pri kúpe výrobku vytlačiť si ich a uschovať ich kópiu pre budúce použitie.
SEKCIA 2: DODATOČNÉ PODMIENKY ZÁRUKY PRE ROZŠÍRENÚ 5-ROČNÚ VÝROBNÚ ZÁRUKU BLACK+DECKER LEN PRE ELEKTRICKÉ NÁRADIE BLACK+DECKER (UVEDENÉ V TEJTO SEKCII)
Pre vybrané výrobky BLACK+DECKER môže byť záruka výrobcu BLACK+DECKER na váš výrobok stanovená v Časti 1 vyššie predĺžená z 2 rokov na 5 rokov od dátumu kúpy podľa nasledujúcich podmienok:
1. Typ výrobku
5-ročná záruka výrobcu sa vzťahuje na nasledujúce výrobky:
| Katalógové číslo náradia (uvedené na výrobku) | Popis | Katalógové číslo náradia (ako je uvedené na produkte) |
|---|---|---|
| BCD382D1XC, BCD382D1XK, BCD382D2XK, BCD382XN | 18V vŕtačka/skrutkovač | BCD382 |
| BCD383D1XC, BCD383D1XK, BCD383D2XK, BCD383XN | 18V príklepová vŕtačka | BCD383 |
| BLD682D1XK, BLD682D2XK, BLD682XN, BLD782E1K, BLD782E2K, BLD782N | 18V bezuhlíková vŕtačka/skrutkovač | BLD682 / BLD782 |
| BLD683D1XK, BLD683D2XK, BLD683XN, BLD783D1KA, BLD783D2KA, BLD783E1K, BLD783E2K, BLD783N | 18V bezuhlíková príklepová vŕtačka | BLD683 / BLD783 |
| BLCCS78E1, BLCCS78M1, BLCCS78N, BLCCS78NAZ | 18V bezuhlíková kotúčová píla 165 mm | BLCCS78 |
| BLCJS78E1, BLCJS78N, BLCJS78NZ | 18V bezuhlíková priamočiara píla | BLCJS78 |
| BLCR78E1, BLCR78M1, BLCR78N, BLCR78NAZ | 18V bezuhlíková chvostová píla | BLCR78 |
| BLIM78E1K, BLIM78N, BLIM78NZ | 18V bezuhlíkový rázový uťahovák | BLIM78 |
Upozorňujeme, že kedykoľvek podľa vlastného uváženia môžeme meniť typ výrobku, pre ktorý platí táto 5-ročná záruka výrobcu.
Ak rozhodneme, že na výrobok sa už nevzťahuje táto predĺžená záruka výrobca, budeme naďalej vybavovať záručné nároky týkajúce sa tohto výrobku a uznáme predĺženú 5-ročnú záručnú dobu za predpokladu, že výrobok už bol zaregistrovaný v súlade s týmito podmienkami. Odporúčame vám pri kúpe výrobku, na ktorý sa vzťahuje 5-ročná záruka výrobcu, vytlačiť si túto záruku výrobcu a uschovať si jej kópiu pre budúce použitie.
2. Registrácia výrobku
2.1 Na získanie výhod tejto 5-ročnej záruky výrobcu musí byť výrobok zaregistrovaný pôvodným používateľom výrobku BLACK+DECKER do 4 týždňov (28 dní) od dátumu kúpy na www.blackanddecker.eu/5. (Sú požadované detaily kontaktu používateľa, katalógové číslo a kód dátumu BLACK+DECKER). Pri registrácii používateľ dostane registračný certifikát pre výrobok, ktorý potvrdzuje, že požíva výhody tejto 5-ročnej záruky výrobcu. Certifikát je možné vytlačiť alebo poslať e-mailom k vašim dokladom.
3. Všeobecné podmienky
3.1 Všetky podmienky stanovené v Časti 1 vyššie platia aj pre výrobky kúpené s 5-ročnou zárukou výrobcu podľa tejto Časti 2.
3.2 V súlade s miestnymi právnymi predpismi je táto záruka výrobca neprenosná. Pokiaľ takéto obmedzenie nie je v rozpore s miestnymi právnymi predpismi, táto záruka je dostupná len pre pôvodného používateľa výrobku BLACK+DECKER, ktorý si výrobok zakúpil a zaregistroval, ako je uvedené vyššie.
3.3 Oprava alebo výmena výrobku v rámci tejto záruky výrobcu nepredlžuje ani neobnovuje záručnú dobu. Päťročná záručná doba výrobcu začína plynúť od dátumu pôvodného nákupu a končí o 60 mesiacov neskôr.
4. Uplatnenie nároku zo záruky výrobca
4.1 Na uplatnenie záruky postupujte podľa postupu uvedeného v bode 2 (Uplatnenie nároku zo záruky) v oddiele 1 vyššie.
4.2 Okrem dokladu o kúpi budete musieť predložiť predávajúcemu alebo autorizovanému zástupcovi platný certifikát 5-ročnej záruky výrobca BLACK+DECKER, aby ste si mohli uplatniť nárok. Tento certifikát vám bude poskytnutý pri online registrácii výrobku (ako je opísané v bode 2 vyššie).
ČASŤ 3: ZÁRUKA VÝROBCU NA LICENCOVANÝ VÝROBOK
Niektoré výrobky BLACK+DECKER vyrábajú a predávajú externí držitelia licencie a môžu sa na ne vzťahovať obchodné záruky poskytované týmito držiteľmi licencie. Záručné podmienky ponúkané na licencované výrobky sa môžu líšiť a sú spravované nezávisle od záruky výrobcu BLACK+DECKER.
Meno a adresa ručiteľa:
Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
Richard Klinger Strasse 11
65510 Idstein
Nemecko
Stanley Black & Decker Slovakia
Band Servis S.R.O
Paulinska 22
971 01 Trnava
Slovakia